烟台专业灭鼠公司——发展客户，管理在先（二）

    企业团队发展壮大的标准之一是拥有了多少数量的客户，因此各类客户都是有害生物防制业努力去争取发展的对象。在发展企业团队的客户群体过程中，正确的态度是发展一个，巩固一个，可事实并非如此，因为企业发展客户和客户选择企业是双向的，只有在双方利益基本一致时才能兑现，因此珍惜这个来之不易的成果，作为有害生物防制业要加强对客户的一系列管理工作(一)对客户群体进行虫控意识的培育在对客户服务过程中，作为有经验的企业团队，千万不能让客户牵着鼻子走。因为客户群体选择了你，是要你为他们杀灭和控制最麻烦的虫害，而且认为你们杀灭的速度越快，你这个团队的水平就越高，否则他就不满意，甚至可以炒你的鱿鱼。而我们有许多无知的团队或员工为了迎合客户的心理，无限度地施药，随意增加施药浓度，更有甚者使用不正规、不符法律的药剂，这些习以为常的现象，其实是极不正常的。因此要呼吁所有的有害生物防制企业的团队积极地开展对客户群体虫控意识的培育，有经验的团队要首先行动起来，发挥带头作用。

    虫控意识决不是空洞的，决不是推卸专业团队的责任，而是以专业团队的专业知识向客户群体去不厌其烦地讲解，说明综合害虫治理的原理和方法，培育他们树立起虫害治理的综合治理理念。相互配合，共同努力，所得的结果是事半功倍的。《美国国家害虫管理协会服务技师手册》第二章的综合害虫管理一文中就用了大量的篇幅阐述了对有害生物防制必须以药械、文化、生物学等相结合的方法进行。我国著名生物学专家，中国工程院资深院士陆宝麟教授生前一再教导对生物防制必须突出环境治理，以环境治理为本的物理、生物、化学的结合方法进行控制才能达到预期目标。对于这个理念有害生物防制专业的团队要牢牢树立，更为重要的是将这个专业知识培育到客户中去才是虫控业发展的希望。

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